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口コミ・評判[485]

Tokumei - 2021/7/23
運営さんの対応が手厚いです。
諦めかけていたトラブルが無事解決。
こちらのレビューにもある通り、最初は無条件に買い手様の肩を持つと私も思っていました、ですが実際にはそうではありませんでした。

先日購入者に虚偽の報告をされ、出金しようとしていた売上金を全額没収されてしまいました。
ダメ元で問い合わせたところ、出品者(私)の意見を信頼して下さり、数時間で無事解決ができたうえ、私の我儘なお願いにまでお応えいただけました。
解決までに何件もお問い合わせを送ったのにもかかわらず、真摯にご対応いただき、全てのお問い合わせへの返信が3時間以内にきました。メールの内容もしっかりとしているもので、担当者さんの文章で返ってきます。
トラブル解決後にお礼の気持ちを伝えたくてメールを送ったのですが、それにも丁寧にご返信のメールが来て、感動しました。
また、些細な質問などにも丁寧に答えていただけるので、取引の不安も解消してくれると思います。
ユーザーの意見を大切にしている素晴らしいサイトですので是非利用をオススメします。(年内にゲームクラブに移行するみたいです)
良い点
・運営様の対応がトップクラス
・全てにおいて迅速
・質問や相談にも乗ってくれる
・ユーザーの意見を大切にしているサイト
悪い点・改善点
・購入者の虚偽の報告によって制限がかけられてしまう
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