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対応の速さには波があります。
早い時は1時間くらいで返信が来ますが、遅い時は半日経っても返信がありません。
早い時は朝9時に問い合わせると10時半頃には返信がありますが、遅い時は17時台になってようやく返信が来るスピード感です。

利用者が増えていくので仕方ないなとも思っていたのですが、早い時は1時間半もあれば返信があるというのと、遅い時はいつ送っても大体同じ時間に返信が来るので、ただ単に仕事をしていないだけの可能性が高いです。

対応が早くなった時はちゃんと改善されたんだなと思いましたが、長い目で見ると、早くなったり遅くなったりをずっと繰り返しているだけでした。

運良く対応が早い時に当たった人は「ゲームクラブは対応が早い！」と感動して書いてしまいますが、遅い時は本当に遅いので注意しましょう。

それでも今までの「遅い」のレベルは5時間以内でしたが、11月以降の「遅い」は余裕で5時間を超えてくるレベルです。
リリース当初からサイトを利用していますが、今の対応は過去一番遅いです。